Política de envío

Somos una empresa mexicana, que por el momento solo envia dentro de la Republica Mexicana

Todos los pedidos se procesarán en un periodo de 1 a 5 días hábiles. Dependiendo de los pedidos que se vayan registrando en el sistema y en los diferentes canales de venta. Una vez procesado su pedido se le notificará al correo electrónico registrado en su cuenta.

En el caso de que los productos del pedido, no se encuentren disponibles en existencia en el almacén para ser surtidos en este tiempo, se podrá tomar hasta 30 días hábiles para realizar la entrega sin que esto sea un motivo para generar un reembolso al cliente. 

Se notificará al cliente sobre cualquier cambio en los tiempos de entrega, ya sea que se entregue antes o después de la fecha indicada.

Todos los envíos se realizan por proveedores de paquetería externos a nosotros, por lo que el seguimiento, reclamaciones o devoluciones derivadas de la responsabilidad de la empresa de paquetería se deberán realizar directamente a ellos. Nuestra empresa dará apoyo al cliente proporcionándole toda la información necesaria para contactar al proveedor de paquetería.

Las tarifas de envíos podrán variar de acuerdo a las tarifas vigentes de los proveedores de paquetería, por lo que el cliente acepta que la tarifa pagada en su pedido podrá verse modificada, en caso de que el envío de su pedido fuere mayor al monto pagado, mismo que se comunicará al cliente antes de realizar su envío.

Nuestra empresa no se hace responsable por daños o perjuicios que los proveedores de paqueterías puedan llegar a realizar a los productos comprados en nuestra tienda. Por lo que, en caso de que un producto llegue dañado al cliente, no aplicaremos reembolsos ni devoluciones.